অভিযোগ করে পুরস্কার পেলেন ভোক্তা

৬৯ টাকার অয়েনমেন্ট দাম নিয়েছেন ১১০ টাকা। এ বিষয়ে ক্রেতা অভিযোগ করে পুরস্কার পেলেন ১২৫০ টাকা। বিক্রেতাকে জরিমানা দিতে হলো ৫ হাজার টাকা।

মঙ্গলবার জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতরে এক অভিযোগ শুনানি শেষে এ জরিমানা করে। অভিযোগটি নিষ্পত্তি করেন অধিদফতরে সহকারী পরিচালক জান্নাতুল ফেরদাউস।

তিনি জানান, রায়হান ফেরদৌস নামের এক ভোক্তা অভিযুক্ত প্রতিষ্ঠান মুন ফার্মেসি থেকে গ্লাসকো স্মিথ কোম্পানির একটি অয়েনমেন্ট ক্রয় করেন। যার গায়ের নির্ধারিত মূল্য ৬৯ টাকা। কিন্তু বিক্রেতা তার কাছে রশিদের মাধ্যমে ১১০ টাকা আদায় করেন। এমতাবস্থায় অভিযোগকারী ক্ষুব্ধ হয়ে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতরে ওই ফার্মেসির বিরুদ্ধে অভিযোগ করেন।

আজ অভিযোগ শুনানিতে ভোক্তার কাছে নির্ধারিত মূল্য অপেক্ষা অধিক মূল্যে পণ্য বিক্রয় করার বিষয়টি প্রমাণিত হয়। এ অপরাধে মুন ফার্মেসিকে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯ এর ৪০ ধারা মোতাবেক ৫০০০ টাকা জরিমানা আরোপ আদায় করা হয়। একই সঙ্গে আইন অনুযায়ী আদায়কৃত জরিমানার ২৫ শতাংশ অভিযোগকারীকে নগদ প্রদান করে। অবশিষ্ট টাকা সরকারি কোষাগারে জমা করা হয়।

অভিযোগকারী রায়হান ফেরদৌস একটি মাল্টি ন্যাশনাল কোম্পানির ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা। সরকারি ব্যবস্থাপনায় এমন সেবা পেয়ে তিনি আনন্দিত।