ইতালিতে ৩২ লাখ ইউরো জরিমানা গুনল শাওমি
ইতালির স্থানীয় কর্তৃপক্ষের দ্বারা জরিমানা গুনেছে মোবাইল ও মোবাইল অ্যাকসেসরিজ উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান শাওমি। ওয়ারেন্টির মেয়াদ থাকা সত্ত্বেও গ্রাহকদের ছোটখাটো বিভিন্ন ত্রুটি সারাই করে দেয়নি বলে এ জরিমানা করেছে দেশটির তদারকি সংস্থা। খবর গিজমোচায়না
চলতি মাসের শুরুতে চীনা ব্র্যান্ডটি ইতালিতে ৩২ লাখ ইউরো জরিমানা গুনেছে। দেশটির তদারকি সংস্থা দি ইতালিয়ান কম্পিটিশন অথরিটি এ জরিমানা করে। এর কারণ হিসেবে তারা জানায়, ওয়ারেন্টির মেয়াদ থাকা অবস্থায় স্ক্র্যাচ পড়া ও অন্যান্য ছোটখাটো ত্রুটির ক্ষেত্রে পণ্য ঠিক করে দিতে প্রতিষ্ঠানটি অস্বীকৃতি জানানোয় এ জরিমানা করা হয়েছে।
ইতালিয়ান কর্তৃপক্ষের মতে, পণ্যগুলো ভালো মানের ছিল তা নিশ্চিত করার পর কোম্পানির স্থানীয় ব্যবসা পরিচালনার সঙ্গে সংশ্লিষ্টরা ক্রেতাদের চার্জ করেছিল। কিন্তু কোম্পানির উচিত ছিল কোনো চার্জ ছাড়াই ত্রুটিগুলো পরীক্ষা-নিরীক্ষা করা এবং পরিদর্শন খরচসহ তা ফেরত গ্রহণ করা উচিত।
স্থানীয় গণমাধ্যমকে শাওমি জানিয়েছে, সিদ্ধান্তের ব্যাপারে তারা সচেতন। কোম্পানির পক্ষ থেকে বিষয়টি খতিয়ে দেখা হচ্ছে। শাওমি স্থানীয় আইন ও বিধিবিধান মেনে ব্যবসা পরিচালনা করে উল্লেখ করে কোম্পানিটি আরো জানায়, প্রত্যেক ভোক্তাকে বিক্রয়োত্তর সর্বোচ্চ পরিষেবা দিতে তারা নিবেদিত।
বাজার বিশ্লেষক সংস্থা ক্যানালিসের তথ্যানুসারে, ২০২২ সালের প্রথম প্রান্তিকে (জানুয়ারি-মার্চ) ইউরোপে শাওমির বাজার হিস্যা ছিল ১৯ দশমিক ৭ শতাংশ। পশ্চিম ইউরোপে বাজার হিস্যা ১৫ দশমিক ৪ শতাংশ। ইতালিতে স্মার্টফোনের বাজারে শাওমির অবস্থা দ্বিতীয় স্থানে।
চলতি বছরের শুরু থেকে শাওমি প্রায়ই বলেছে যে ইউরোপ তার সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য অঞ্চলগুলোর মধ্যে একটি। ইউরোপের বাজারে তাদের শেয়ার প্রায় ২০ শতাংশে পৌঁছেছে। ফার্মটি তার অপারেটর চ্যানেলগুলোকে শক্তিশালী করছে, এর খুচরা অপারেশন সক্ষমতার বিকাশ এবং তার পণ্য ও ব্র্যান্ড পোর্টফোলিওর শক্তি বৃদ্ধির মাধ্যমে বাজারের অংশীদারত্ব বাড়াতে কাজ করবে।
দি ইতালি কম্পিটিশন অথরিটি ২০২০ সাল থেকে অ্যাপল, অ্যামাজন, স্যামসাং, গুগল ও অন্যান্য ব্যবসাকে বিভিন্ন কারণে জরিমানা করেছে। ২০২১ সালের ডিসেম্বরে কর্তৃপক্ষ অ্যামাজনকে ১১৪ কোটি ডলার পর্যন্ত জরিমানা করেছিল, কিন্তু অ্যামাজন পরে ঘোষণা করেছিল এ ব্যাপারে তারা একটি আপিল দায়ের করবে।
